订单处理情况
1) 未处理订单:订单等待工作人员确认,正常工作时间内,最迟3小时可以获得确认,如非正常工作时间,需要等到上班时间确认。
2) 未收款待发货:订单已获得确认,请按照确认后的总金额汇款,汇款完毕后请登记您的汇款信息,登记的汇款信息内容为:定单号、汇款日期、汇款人全称、汇款人帐号 、汇款金额。
A: 网上银行,支付宝——保留 2*24 小时(如果 2*24 小时内我们未收到您的款项,系统将自动作废您的订单 )
B: 邮局汇款、银行电汇-----保留 7*24 小时(如果 7*24 小时内我们未收到您的款项,系统将自动作废您的订单)
3)等待汇款确认:已提交汇款信息,财务人员正在查收汇款,会在查收到您的汇款后一个工作日内帮您确认款项。
4) 已收款未配货:网上订单被打印,目前订单在处于出库、打包 ,无特殊情况,当日可以完成。
5) 已收款待发货:已完成包装工作,正在等待承运人发货。
6)第三方物流配送
A:物流配送 (EMS 、快递、邮局普包) 我们会及时在网上公布“物流单号”
7)确认收货
A:第三方物流 配送,请注意确认查收。